近日,有位陈女士前来投诉,称自己被某超市骗了,要求返还多扣的钱。
事情经过是这样:陈女士到某超市购物,看到超市货架上有牙膏、杯子、毛巾等日用品在搞买一送一促销活动,也即买2份东西,仅付一份的钱。于是陈女士就拿了2支牙膏和2块毛巾,付钱后看也没看就拿着该超市的小票回家了,后来才发现2支牙膏和2块毛巾都是付了钱的,没享受到买一送一的优惠。
听了陈女士的陈述后,消保委工作人员马上到该超市了解情况,发现超市确实在搞买一送一促销活动。超市方承认结账时有误,经调解,该超市同意退还陈女士的1支牙膏和1块毛巾的钱。
目前,市场促销活动繁多,县消保委提醒大家,在购买促销产品的时候应多个心眼,注意结账方式,不要被琳琅满目的促销花样弄昏了头脑,而且一定要保存好发票证据,以免事后发现问题后及时维权。 |